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In Europa unterstützt ICAS mit der externen Mitarbeiterberatung EAP über 1700 Unternehmen mit über 1.8 Millionen Angestellten.
Ein EAP bietet unter anderem folgenden Nutzen:
· Senkung der Kosten
· Erhöhung der Leistungsfähigkeit
· Senkung der Fehlzeiten/des Präsentismus
· Vermeidung von Unfällen und Gewalt
· Prävention von Mobbing und Beziehungskonflikten
· Verminderung von Stress und Burnout
· Verbesserung der Work-Life-Balance
· Entlastung von Personalverantwortlichen
· Zugang zu Spezialisten
· Erhebung von relevanten Statistiken
· Steigerung der Zufriedenheit der Mitarbeitenden
· Höhere Attraktivität des Unternehmens für gute Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
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Dank der 20-jährigen Erfahrung in der Krisenberatung und Traumabehandlung von über 400 öffentlichen und privaten Organisationen bietet ICAS ein einzigartiges Programm zur Bewältigung kritischer Vorfällen an. Die Dienstleistungen, die unter der Marke CRISIScall® geschützt sind, erstrecken sich von Maßnahmen zur Prävention und Vorbereitung vor eventuellen Unglücksfällen über die Soforthilfe bei eingetretenen kritischen Ereignissen bis zu den Angeboten zur Nachbetreuung nach solchen Ereignissen.
CRISIScall® bietet folgenden Nutzen:
· Verminderung von Risiken und Schäden
· Befähigung des Managements, Krisen zu bewältigen
· Vertrauen in die Unternehmensführung
· Schnelles Zurückkehren zu normalen Leistungen
· Positives Image in der Öffentlichkeit
· Erhalt des Unternehmenswertes
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Als ergänzende Dienstleistung zur externen Mitarbeiterberatung (EAP) bietet ICAS Managementberatung, Coachings und Workshops an. Das ICAS Trainer- und Beraterteam besteht aus Spezialisten mit Ausbildung in Betriebswirtschaft und Psychologie, die sowohl mehrjährige Führungserfahrung aus der Linie wie auch in der Durchführung von Veränderungs-prozessen haben. In der Führungsausbildung ist ICAS strategischer Partner der Management School St. Gallen.
Unternehmen können vom großen Erfahrungs- und Wissensschatz profitieren, den sich ICAS im täglichen Umgang mit den Fragen und Anliegen von Vorgesetzten, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zusammengetragen hat. Jährlich werden allein im deutschsprachigen Raum über 3.000 Fälle bearbeitet.
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Untersuchungen und Statistiken belegen, dass Diskriminierungen, Belästigungen, Machtmissbrauch, Mobbing und Gewalt am Arbeitsplatz zur Tagesordnung gehören. Schlimmer noch: Sie sind ein immer stärker werdendes Phänomen, denn Mobbing, die schlimmste Form psychischer Gewalt, hat in den letzten Jahren drastisch zugenommen.
Der Anteil der Erwerbstätigen, die allein von Mobbing betroffen sind, bewegt sich um 3 bis 6% pro Jahr. Addiert man dazu die Fälle von zwischenmenschlichen Konflikten und sonstige Übergriffe dürfte der Anteil auf gut 25% steigen. Für Unternehmen lassen sich Kosten in Form von krankheitsbedingten Ausfällen, Qualitäts- und Produktivitätsrückgängen, Produktionsstörungen, Versetzungen, Kosten für Aushilfskräfte, Kündigungen, Neueinstellungen und Einarbeitungen ableiten.
Mit der externen Mitarbeiterberatung (EAP) können Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Konflikte und Probleme, die sie belasten, mit speziell geschulten Fachkräften besprechen und sich über mögliche Lösungen beraten lassen. 2/3 der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die den EAP-Dienst in Anspruch nahmen, berichten über eine signifikante positive Veränderung.
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Wenn Mitarbeiter krank, emotional oder mit sonstigen Problemen belastet zur Arbeit kommen, hat dies zwangsläufig einen negativen Einfluss auf ihre Leistungsfähigkeit. Dies ist das Problem von Präsentismus. Bisher ist man davon ausgegangen, dass Fehlzeiten den größten Produktivitätsverlust im HR-Bereich verursachen. Dies hat sich als Irrtum erwiesen. Untersuchungen zeigen, dass Präsentismus einen Produktivitätsverlust verursacht, der bis zu acht Mal größer ist, als der von Fehlzeiten.
Der Arbeitgeber kann viel Geld sparen, wenn er seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aktiv und wirksam bei der Lösung beruflicher, privater und gesundheitlicher Probleme unterstützt. Hier bietet ICAS mit seinem Team von Fachleuten Unterstützung an: Die Analysen der Klienten- und Beraterfeedbacks von ICAS zeigen, dass mindestens 70% der Mitarbeiter, die im Rahmen des EAP eine Unterstützung in Anspruch nehmen, ihre Leistungsfähigkeit am Arbeitsplatz steigern können.
Das Potenzial der Produktivitätssteigerung bzw. Kosteneinsparung durch ein ICAS EAP beträgt 1,3% bis 6,1% der Personalkosten.
Hier erhalten Sie weitere Informationen zum Thema Präsentismus.
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Arbeitsbedingter Stress entwickelt sich zu einem der größten Probleme im Unternehmen. Innerhalb der Europäischen Union verursacht Stress am Arbeitsplatz den Unternehmen jährlich Kosten in Höhe von 20 Milliarden Euro. In der Schweiz 4,2 Milliarden Franken. 60 % der Absenzen am Arbeitsplatz sind stressbedingt.
In den meisten Fällen sind Burnout und Depression die physische, mentale und emotionale Antwort auf einen konstant hohen Stresslevel.
Mit der externen Mitarbeiterberatung (EAP) können Unternehmen ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Alltagssorgen und Problemen entlasten und das Stressniveau erheblich senken. Eine wissenschaftliche Untersuchung über den Nutzen von EAP kam zu folgenden Ergebnissen: Die Fähigkeit, mit arbeitsbedingtem Stress besser umzugehen, stieg um 42%, mit persönlichen Stressfaktoren um 44%. Die Arbeitsleistung stieg im Durchschnitt um 33%, die Fehlzeiten sanken um 27% und die Beziehung zu Vorgesetzten verbesserte sich um 23%.
Ein EAP führt zu einer signifikanten Zunahme der psychischen Gesundheit sowie einer signifikanten Abnahme von Stress. |
