L’ensemble de nos services a pour but d’aider les entreprises à réduire les risques liés au comportement humain. En plus d’évaluations des besoins, ICAS propose également des analyses de risques spécifiques. Cependant, nous nous rendons aussi rapidement sur place lorsque des situations à risque surviennent spontanément afin de soutenir en paroles et en actes l’entreprise touchée.

Médiation

Des médiateurs qualifiés et expérimentés entrent en jeu lors de conflits au point mort sur le lieu de travail. Ils aident les partis en froid à renouer un dialogue constructif et à trouver des solutions acceptables pour chacun d’eux. La médiation, utilisée dans le service public depuis plus de dix ans, est considérée aujourd’hui comme une méthode extrêmement efficace à la résolution de conflits et à la promotion d’un climat de travail productif.

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Mobbing et Harcèlement au Travail

Nous proposons une large palette de services aux entreprises qui souhaitent agir contre le mobbing et le harcèlement au travail. Celle-ci comprend, entre autres, l’appréhension objective et neutre de la situation, l’aide à l’élaboration de directives, des cours préventifs ou de gestion du mobbing et du harcèlement ainsi que la consultation téléphonique, et selon le cas, personnelle, des employés. De plus, ICAS propose une consultation et une formation aux volontaires internes à l’entreprise qui servent de contact, ainsi que des cours destinés aux investigateurs internes.

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Collecte de Données à But diagnostique et stratégique

Emploi de méthodes de recherche qualitatives et quantitatives dans des domaines comme stress, diversité, Work-Life-Balance, communication interne ou organisation de cours. ICAS vous soutient et vous conseille, avec votre collaboration, afin de recueillir les feed-back des employés, d’identifier les risques et d’appréhender le climat général de l’entreprise. Sur la base de ces données, il est possible de détecter les zones problématiques, de planifier concrètement des mesures et de développer des stratégies visant l’amélioration. 

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