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Grazie alla nostra esperienza di 20 anni nella consulenza di crisi e trattamento del trauma in oltre 400 aziende pubbliche e private, ICAS è in grado di proporre un programma unico nel suo genere per gestire le emergenze.
I servizi brevettati con il nome CRISIScall® si rivolgono ad azioni volte, sia alla prevenzione e alla preparazione in casi di incidenti ed eventi critici, che all'assistenza e alla gestione post crisi.
CRISIScall® offre:
- riduzione dei danni e dei rischi
- preparazione manageriale per gestire e risolvere le crisi
- creazione di fiducia nella direzone aziendale
- ritorno veloce alla normale produttività
- positiva immagine aziendale in pubblico
- recupero del valore aziendale
CRISIS call - Supporto contrattuale in caso di incidenti gravi
Siamo conosciuti su scala internazionale per la nostra esperienza affermate nel supporto di organizzazioni, a seguito di gravi disastri. Offriamo alle imprese la possibilità di sottoscrivere in anticipo un contratto per situazioni di crisi nel quale è reso evidente, tra l'altro, la rapidità e l'ampiezza del nostro intervento dopo il disastro, come pure la scelta del procedimento appropriato, affinché possiamo essere in grado di portare all’impresa un’assistenza della massima efficacia in una situazione d’ingente gravità.
La nostra azione è basata sul programma ICAS CIPR ® (Critical Incident Processing and Recovery), un programma d'intervento in caso di esperienze traumatiche che è compreso nel nostro processo di debriefing appositamente studiato da noi.
Grazie alla loro formazione, gli esperti di ICAS agiscono quali veri consulenti, non soltanto in casi d'urgenza assoluta, ma anche in occasione della prevenzione di disastri e nel corso di elaborazioni susseguenti ad un evento grave.
Prevenzione di avvenimenti gravi
Il programma ICAS CRISIS call prevede una stretta cooperazione con i rappresentanti dell'impresa. La prevenzione di disastri e la pianificazione di un aiuto concreto in caso d'eventi gravi si effettua di comune accordo, per agire il più efficacemente possibile in occasione di una situazione grave.
Aiuto immediato in caso di avvenimenti gravi
In occasione di un evento grave, gruppi di consulenti e di psicologi sostengono le persone e i gruppi coinvolti per attenuare le conseguenze psicologiche dell'evento vissuto.
Gestione incidenti
ICAS delega al gruppo di emergenza, per accompagnarlo in occasione dell'intervento, uno specialista esperto. I vantaggi di tale accompagnamento risiedono nella migliore qualità di comunicazione, coordinamento e pianificazione, come pure della consulenza specializzata che permette, tra l'altro, di ridurre ulteriori comportamenti a rischio.
Programmi di formazione
Seminari orientati sulla pratica s’indirizzano ai dipendenti, che, come membri di un gruppo d'intervento in caso di crisi o come persone direttamente o indirettamente coinvolte, dovranno gestire le conseguenze di un evento traumatizzante. Le conoscenze che permetteranno di rimediare agli eventi traumatizzanti sono estremamente importanti, anche per quei dipendenti che occupano posizioni a contatto con clienti o pubblico.
Metodi per superare avvenimenti gravi
Una formazione specifica di 5 giorni (composta di moduli di 2 e 3 giorni) per membri di professioni psicosociali porta al diploma di "ICAS Practitioner". CIPR ® è il metodo studiato appositamente da ICAS e sviluppato per casi d'intervento a seguito di un'esperienza traumatizzante. Integra le più recenti nozioni e metodi di debriefing, per persone sole o per gruppi ed ha lo scopo di facilitare il ristabilimento dopo l'evento riducendo i rischi di ritraumatizzazione.
CRISIS call - Supporto contrattuale in caso di incidenti gravi
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Prevenzione di avvenimenti gravi
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Aiuto immediato in caso di avvenimenti gravi
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Gestione incidenti
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Programmi di formazione
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Metodi per superare avvenimenti gravi
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