ICAS sostiene in Europa con il Programma Assistenza Collaboratori più di 1,5 milioni di dipendenti in oltre 900 imprese. Il Programma Assistenza Collaboratori offre inoltre: - riduzione dei costi - aumento delle prestazioni - riduzione dell'assenteismo - diminuzione di incidenti sul lavoro - diminuzione di episodi di violenza - soluzioni preventive contro molestie e conflitti rela- zionali - dimuzione dello stress - miglioramento della work-life-balance - accesso ad un gruppo di specialisti e professionisti - raccolta di dati statistici rilevanti - aumento della soddisfazione da parte dei dipendenti - aumento dell'immagine aziendale

Programma Assistenza Dipendenti (EAP)

Ogni offerta comprende feed-back qualitativi e raccomandazioni strategiche all'impresa cliente, basati su un'analisi dettagliata dei bisogni interni del servizio in questione. Un programma assistenza dipendenti comporta generalmente:

• Accesso telefonico 24 ore su 24 ad un numero gratuito
• Consulenza telefonica in situazioni a forte carica emotiva
• Informazioni e consulenza su questioni e problemi quotidiani, p.es. nel settore giuridico, finanziario, familiare o del consumo
• Consulenza personale in loco (consulenza « Face to Face »)
• Introduzione e presentazione del programma
• Informazioni « benchmarking » per la Direzione dell’impresa
• Feed-back su tendenze tematiche ed eventuali rischi

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Consulenza Telefonica

ICAS offre un’ampia serie di servizi di consulenza telefonica che tratta casi di problemi personali nonché - come completamento e complemento la cosiddetta consulenza LifeManagement - che offre informazioni relative alle questioni pratiche della vita quotidiana. Siamo inoltre specializzati nell'elaborazione di programmi di consulenza su misura, adeguati al ramo o all'impresa in questione.

I servizi di consulenza telefonica sono previsti per tutte le imprese che desiderano adempiere ai loro obblighi giuridici che riguardano la garanzia del benessere dei loro dipendenti sul posto di lavoro, ma che non vogliono ricorrere ad un completo Programma Assistenza Dipendenti. Vi offriamo una facile collaborazione e mettiamo a vostra disposizione analisi statistiche anonime che vi permetteranno di identificare settori problematici latenti.

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Programma per dipendenti all'estero ("Expats")

Questi servizi sono adeguati alle esigenze individuali dei dipendenti trasferiti all'estero o che ritornano nel paese d’origine dopo un periodo d'attività all'estero. Per permettere ai dipendenti ed alla loro famiglia di adattarsi rapidamente e senza difficoltà al loro nuovo domicilio e luogo di lavoro, proponiamo, prima del cambiamento, discussioni preparatorie per determinare le loro attitudini nonché discussioni familiari per valutare eventuali fattori di rischio. A trasferimento avvenuto proponiamo un’assistenza di breve, media o lunga durata destinata ad accompagnare il dipendente e la sua famiglia.

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Assistenza dirigenti

Un'offerta discreta e appropriata per dirigenti che ritengono le loro prestazioni ostacolate da problemi personali o interpersonali - nella vita privata o professionale. Mettiamo a disposizione del cliente un coach che ha vissuto esperienze simili e che quindi dispone delle qualifiche necessarie, con lo scopo di analizzare, insieme, le difficoltà in causa e trovare soluzioni, finché il cliente sia ritornato alle sue prestazioni ottimali.

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Corsi di preparazione al pensionamento

Programmi globali sulla vita quotidiana destinati ai dipendenti che si avvicinano all'età della pensione o che prevedono un pensionamento anticipato. Lo scopo è di mantenere la motivazione per il lavoro durante questa fase di preparazione personale al pensionamento. Questi corsi trattano temi della vita quotidiana come piani di finanziamento, prestazioni assicurative, forma fisica e mentale, organizzazione degli svaghi ed evoluzione personale.

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Gestione delle ristrutturazioni

Un pacchetto completo destinato al sostegno del personale in occasione di cambiamenti di notevole importanza nell'ambito dell'impresa, come licenziamenti, ristrutturazioni, acquisizioni e fusioni. Anche in tali periodi, ICAS si concentra a salvaguardare impegno e motivazione dei dipendenti, a ridurre i rischi come l'assenteismo ed i conflitti, a incoraggiare con determinazione i superiori e a dare sostegno emozionale e pratico ai dipendenti più coinvolti da queste mutazioni.

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