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ICAS provee desde 1.987 un amplio Programa de Apoyo al Empleado cuya finalidad es la conciliación de la vida personal y la vida laboral. Los servicios son adaptados a las necesidades de las organizaciones en términos de diferentes tipos de asesoramiento, amplitud, cobertura y, en consecuencia, de precios. Los programas pueden abarcar desde todos los empleados hasta colectivos concretos como los expatriados, por ejemplo.
Nuestras líneas 900, gratuitas y anónimas, están abiertas para dar Apoyo Personal 24horas/365 días. También brindamos Asesoramiento Jurídico, Financiero y sobre Recursos Sociales. Asimismo los empleados de nuestras empresas-cliente se benefician de nuestros servicios de Apoyo Familiar, cuando necesitan personal que cuide de sus familiares, o de Gestiones Administrativas, cuando tienen que tramitar y resolver documentación ante organismos públicos y privados. |
Nuestra experiencia en asistencia en situaciones de crisis, tanto a organizaciones públicas como privadas tras desastres a gran escala, nos ha dado la oportunidad de desarrollar unos sevicios inigualables en gestión de crisis. Nuestros programas se pueden agrupar en tres amplias categorías, la primera de Planificación y Formación, la segunda de Actuación Inmediata, como respuesta a una situación crítica, y la tercera como servicios de Seguimiento tras la crisis.
El Centro Nacional de Llamadas de ICAS, está abierto las 24 horas/365 días, para recibir avisos de emergencias. Inmediatamente nuestra amplia red de psicólogos especializados, tanto en España como en otros países, está preparada para acudir, en pocas horas, al lugar del mundo dónde se pueda haber producido el incidente.
Pequeñas y grandes empresas confían en ICAS para proveer el apoyo necesario en casos como accidentes, atracos, incendios, atentados, y en general cualquier incidente que afecte a sus empleados o clientes. |
Nuestros programas de Consultoría y Formación se centran en las personas para mejorar la productividad de la organización. Desde programas especializados sobre riesgos psicosociales hasta programas para grupos sobre comunicación, los consultores de ICAS se comprometen a ayudar a las organizaciones en su inversión en personas.
También nos ocupamos de colectivos como los expatriados. A menudo se tienen en cuenta aspectos meramente técnicos para la elección del personal desplazado, sin tener en cuenta su capacidad deadaptación ni la de sus entorno familiar. En este sentido ICAS no sólo puede ayudar en el proceso de selacción sino que, dada nuestra red internacional, puede ofrecer la acogida adecuada en el país de destino. Igualmente con nuestro Programa de Integración, ayudamos a la adaptación del personal extranjero y sus familiares a nuestro país.
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La actividad de ICAS está en línea con nuestro compromiso de ayuda a las organizaciones a minimizar tanto sus riesgos como el de sus empleados. El análisis de sus necesidades específicas es una constante en nuestra actividad, pero también podemos llevar a cabo una auditoría más profunda sobre Riesgos Psicosociales. En algunas situaciones intervenimos directamente para ayudar a la organización a gestionar un riesgo actual.
ICAS puede suministrar su apoyo y experiencia en situaciones de cambio que impliquen reducciones de personal, reubicaciones, desplazamientos, unión de diferentes culturas empresariales, gestión de la diversidad, y en general cuado directivos y empleados se enfrenten a nuevas situaciones.
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La disminución del absentismo debido a los riesgos psicosociales, es uno de los mayores retos de las empresas de hoy en día. ICAS apoya a sus clientes a través de su equipo de especialistas ofreciendo soluciones a través de las áreas de consultoría, formación de responsables de departamentos y programas de reconocimiento de este tipo de situaciones para todos los empleados.
Las bajas de larga duración debidas a motivos de depresión y situaciones similares están aumentado de forma exponencial. Nuestro Programa de Recuperación, dirigido al personal en baja de larga duración, completa los servicios de ICAS en el área psicosocial. |
En todos los países las empresas se ven cada vez más obligadas a tomar medidas en relación a la prevención de riesgos y en adoptar medidas sobre la salud de sus empleados. ICAS ofrece un conjunto de soluciones encaminadas a la evaluación e identificación de factores de estrés en línea con la legislación. En este sentido constituyen nuestro objetivo tanto los directivos, por su papel en minimizar dichos factores en sus departamentos, como los empleados.
Nuestra Auditoría de Estrés, así como nuestro programa de Coaching para directivos, que les da pautas para gestionar tanto su propia situación como la de su equipo, y los programas de Formación para empleados, componen la oferta de ICAS en este área.
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